Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Responsable de tus datos: Club Cerro Porteño. El sitio funciona sobre Cortex Pass, la plataforma de venta de entradas de Cortex.

Qué datos usamos

• Nombre y apellido, número de cédula y correo. Los cargás al crear tu cuenta; si entrás con Google, el nombre y el correo llegan de Google y la cédula la cargás vos.
• Contraseña. La guardamos de una forma que nadie puede leer, ni nosotros.
• Fecha de nacimiento tuya y de cada persona a cuyo nombre sale una entrada, para aplicar los precios por edad (por ejemplo, el de los menores).
• Estado de socio del club: si sos socio, tu categoría, tu estado (activo, moroso o inactivo) y los sectores que te habilita.
• Compras y entradas: los partidos, sectores y precios de lo que compraste, los códigos que canjeaste, las entradas que transferiste o recibiste y, en cada entrada, el nombre y la cédula de su titular.
• Datos técnicos mínimos: las cookies que mantienen tu sesión abierta y datos de cada pedido al sitio, como la dirección IP, para su seguridad.

Tu estado de socio

Con tu número de cédula le consultamos al sistema de socios del club si sos socio, tu categoría y tu estado. Lo hacemos al crear tu cuenta, al cargar tu cédula y cada vez que entrás al sitio (como mucho una vez por minuto).

Guardamos la última respuesta para mostrártela en tu cuenta y para saber qué precio te corresponde y si podés canjear tu entrada. Si el club no responde, usamos el último estado guardado. Si tu estado no es el correcto, quien puede corregirlo es el club.

Si entrás con Google

Google nos comparte solo tu nombre y tu correo, más un identificador de tu cuenta de Google para reconocerte cuando volvés a entrar. No accedemos a tus contactos, correos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google, y no publicamos nada en tu nombre.

Podés quitarle el acceso a este sitio cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de Google.

Para qué los usamos

• Crear tu cuenta y dejarte entrar.
• Venderte y emitir tus entradas, cada una a nombre de su titular, y mostrártelas en «Mis entradas».
• Aplicar el precio o el canje que te corresponde según tu estado de socio y la edad de cada titular.
• Controlar el acceso al estadio con tu entrada.
• Mandarte los correos de tu cuenta, como confirmar tu correo o recuperar tu contraseña.
• Atenderte cuando nos escribís y prevenir fraudes y reventa.

No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos.

Con quién los compartimos

• El club, que ve las compras y entradas de su sitio para el control de acceso y la atención de sus socios.
• La procesadora de pagos, para cobrar. Los datos de tu tarjeta los cargás en la página de la procesadora: no vemos ni guardamos el número completo.
• Los proveedores que hacen funcionar el sitio (servidores, base de datos y envío de correos), solo para eso.
• Las autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si pedís darla de baja, borramos tus datos o los dejamos sin forma de identificarte, salvo los de tus compras que haya que conservar por obligaciones contables o legales.

Lo que podés hacer

• Ver y corregir tus datos desde «Tu cuenta».
• Pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos o que demos de baja tu cuenta, escribiendo a [email protected].

Cookies

Usamos solo las cookies que el sitio necesita para funcionar: la de tu sesión y algunas preferencias de pantalla. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos en el sitio o por correo.

Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a [email protected].